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Politica de privacidad

Last updated on Sep 16, 2025

Política de Privacidad

Introducción

Esta política de privacidad ("Política de Privacidad") se aplica a todos los visitantes y usuarios de los servicios alojados y sitios web de boost-path.com (colectivamente, el "Sitio Web" o "Sitios Web") e instalaciones autogestionadas, que son ofrecidos por Boostpath y/o cualquiera de sus afiliados ("Boostpath" o "nosotros"). Por favor, lea esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al acceder o usar cualquier parte de los Sitios Web o instalaciones autogestionadas, usted reconoce que ha sido informado y consiente nuestras prácticas concernientes a su información personal y datos.

Protección de Datos

La supervisión de la Seguridad de Datos es manejada por los respectivos Oficiales de Protección de Datos de Boostpath. Si desea hacer modificaciones, eliminaciones o adiciones a cualquier dato personal que crea que ha sido capturado por Boostpath, o si tiene alguna preocupación general de seguridad, por favor contáctenos en [email protected].

Qué Información Recopila Boostpath y Por Qué

Información de Visitantes del Sitio Web

Como la mayoría de los operadores de sitios web, Boostpath recopila información básica potencialmente identificable personalmente de los visitantes del Sitio Web del tipo que los navegadores web y servidores típicamente hacen disponible, como el tipo de navegador, preferencia de idioma, sitio de referencia, y la fecha y hora de cada solicitud del visitante. Recopilamos esta información para entender mejor cómo los visitantes usan el Sitio Web, para mejorar nuestro Sitio Web y la experiencia para los visitantes, y para monitorear la seguridad del Sitio Web.

Boostpath también recopila información potencialmente identificable personalmente como direcciones de Protocolo de Internet (IP) de los visitantes. Boostpath no usa tal información para identificar o rastrear visitantes individuales. Recopilamos esta información para entender cómo los visitantes usan los Sitios Web, para mejorar el rendimiento y contenido, y para monitorear la seguridad de los Sitios Web.

Integración con Instagram Business

Cuando usted conecta su cuenta de Instagram Business a nuestra plataforma, recopilamos y procesamos la siguiente información:

  • Metadata de la cuenta: Nombre de usuario, ID de cuenta y foto de perfil de su cuenta de Instagram Business

  • Mensajes directos: Contenido de los mensajes enviados a su cuenta de Instagram Business por sus clientes

  • Información de remitentes: ID encriptado de usuarios que envían mensajes (no información personal identificable)

  • Timestamps: Fechas y horas de los mensajes para gestión de conversaciones

Esta información se recopila únicamente para proporcionar servicios de atención al cliente unificados y permitir que sus agentes de soporte respondan a consultas de clientes desde una plataforma centralizada.

Información de Uso de Instancias Autogestionadas de Boostpath

Boostpath recopila información sobre el uso de cada instancia autogestionada de Boostpath (Edición Comunitaria y Edición Empresarial). No rastreamos a sus usuarios finales, sino que rastreamos el uso de estas instancias a nivel agregado - también es posible deshabilitar el envío de esto usando la configuración de entorno en la aplicación.

Información de Identificación Personal

Los usuarios de los Sitios Web pueden elegir interactuar con Boostpath de maneras que nos proporcionan su información de identificación personal. En algunos casos, se genera un ID de Usuario para formularios y seguimiento de URL, vistas de página, pings de página y conteos de uso para determinar el rendimiento del producto y desarrollo.

Si usted reporta una vulnerabilidad de seguridad a Boostpath y solicita reconocimiento público, entonces podemos divulgar públicamente la información personal que nos proporcionó en conexión con el reporte, incluyendo su nombre, para cumplir con su solicitud de reconocimiento.

Los visitantes siempre pueden negarse a suministrar información de identificación personal, con la advertencia de que puede impedirles participar en ciertas actividades relacionadas con el Sitio Web o poder acceder y usar ciertas características y servicios.

Información que Boostpath No Recopila

Boostpath no recopila intencionalmente información personal sensible, como números de seguridad social, datos genéticos, información de salud o información religiosa. Aunque Boostpath no solicita o recopila intencionalmente información personal sensible, nos damos cuenta de que los usuarios podrían almacenar este tipo de información en una instancia de Boostpath.

Si usted es menor de 13 años, no puede tener una cuenta en el Sitio Web. Boostpath no recopila a sabiendas información de o dirige cualquiera de nuestro Sitio Web o contenido específicamente a niños menores de 13 años.

Base para Procesar Su Información

Ejecución de un contrato

El uso de su información puede ser necesario para ejecutar el contrato que tiene con nosotros. Por ejemplo, si usa nuestros Sitios Web para comprar suscripciones de productos o servicios de Boostpath, crear un perfil, publicar y comentar a través de nuestros Sitios Web, o solicitar información a través de nuestros Sitios Web.

Intereses legítimos

Usamos su información para nuestros intereses legítimos, como proporcionarle el mejor contenido a través de nuestros Sitios Web y comunicaciones con usuarios y el público, para mejorar y promover nuestros productos y servicios, y para propósitos administrativos, de seguridad, prevención de fraude y legales.

Consentimiento

Podemos depender de su consentimiento para usar su información personal para ciertos propósitos de marketing directo, como enviarle actualizaciones de boletín sobre productos de Boostpath. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la función de cancelar suscripción proporcionada con cada email de marketing.

Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático

Nosotros, junto con nuestros proveedores de servicios y socios de terceros, podemos usar tecnologías de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático, incluyendo IA generativa, para procesar los datos personales descritos anteriormente.

Boostpath afirma que no usa, desarrolla, mejora o entrena modelos generalizados/no personalizados de IA y/o ML usando datos de clientes, ya sea subidos por los usuarios o extraídos a través de APIs de terceros disponibles en la plataforma Boostpath. Los datos de clientes no se transfieren a ningún modelo o herramienta de IA/ML de terceros a menos que el cliente haya habilitado explícitamente una integración que usa tales servicios.

Cómo Boostpath Usa y Protege la Información de Identificación Personal

Compartir Su Información

Boostpath solo divulga información potencialmente identificable personalmente y de identificación personal a aquellos de sus empleados, contratistas y organizaciones afiliadas que (i) necesitan conocer esa información para procesarla en nombre de Boostpath o para proporcionar servicios disponibles en el Sitio Web, y (ii) que han acordado no divulgarla a otros.

Boostpath no alquilará o venderá información potencialmente identificable personalmente o de identificación personal a nadie. Boostpath divulga información potencialmente identificable personalmente y de identificación personal solo cuando es requerido por ley, o cuando Boostpath cree de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger la propiedad o derechos de Boostpath, terceros, o el público en general.

Seguridad de Datos

Boostpath toma medidas razonablemente necesarias para proteger contra el acceso no autorizado, uso, alteración o destrucción de información potencialmente identificable personalmente y de identificación personal. Estas medidas incluyen encriptación de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso, revisiones regulares de seguridad y monitoreo de nuestros sistemas para potenciales vulnerabilidades y ataques.

Transferencia Internacional de Información

El Sitio Web está alojado en Estados Unidos, y la información que recopilamos será almacenada y procesada en nuestros servidores en Estados Unidos. Donde sea requerido bajo las leyes aplicables de protección de datos (como el GDPR), obtendremos su consentimiento explícito a través de una acción afirmativa clara antes de transferir sus datos internacionalmente.

Comunicaciones de Boostpath con Usted

Si es un usuario registrado de los Sitios Web y ha suministrado su dirección de email, Boostpath puede ocasionalmente enviarle un email para informarle sobre seguridad, información del sistema, nuevas características, solicitar sus comentarios, o simplemente mantenerlo actualizado con lo que está pasando con Boostpath y nuestros productos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Cookies

Una cookie es una cadena de información que un sitio web almacena en la computadora de un visitante. Boostpath usa cookies para identificar y rastrear visitantes, su uso de los Sitios Web y sus preferencias de acceso al Sitio Web. Los visitantes de Boostpath que no deseen tener cookies colocadas en sus computadoras pueden configurar sus navegadores para rechazar cookies antes de usar los Sitios Web.

No Rastrear

Boostpath no rastrea su actividad de navegación online en otros servicios online a lo largo del tiempo, y no permitimos que servicios de terceros rastreen su actividad en nuestro sitio más allá de nuestro seguimiento básico, del cual puede optar por salir.

Prácticas Globales de Privacidad

Para todos los visitantes y usuarios del Sitio Web, sin importar su país de ubicación, nosotros:

  • Proporcionaremos métodos claros de consentimiento inequívoco e informado cuando recopilemos su información personal

  • Solo recopilaremos la cantidad mínima de datos personales necesarios para el propósito para el cual se recopila

  • Ofreceremos métodos simples para acceder, corregir o eliminar su información que hemos recopilado

  • Proporcionaremos a los usuarios del Sitio Web aviso, elección, responsabilidad, seguridad y acceso

Sus Derechos Bajo el GDPR

Si está ubicado en la Unión Europea, tiene derecho a lo siguiente sobre su información personal y datos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales

  • Derecho a corregir cualquier dato personal incorrecto o incompleto

  • Derecho a restringir o suspender nuestro procesamiento de sus datos personales

  • Derecho a quejarse ante una autoridad supervisora

  • Derecho a la portabilidad de datos

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

  • Derecho a oponerse al procesamiento

  • Derecho al olvido bajo ciertas circunstancias

Retención y Eliminación de Datos

Boostpath retendrá su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales, proporcionarle servicios a través del Sitio Web, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, preservar derechos legales o hacer cumplir nuestros acuerdos.

Contactar a Boostpath Sobre Su Privacidad

Si tiene preguntas o preocupaciones sobre la manera en que estamos manejando su información, o le gustaría ejercer sus derechos de privacidad, por favor envíenos un email con el asunto "Preocupación de Privacidad" a [email protected]. Responderemos dentro de 30 días de recibir su mensaje.

Cambios en la Política de Privacidad

Aunque la mayoría de los cambios probablemente serán menores, Boostpath puede cambiar su política de privacidad de vez en cuando, y a discreción única de Boostpath. También podemos proporcionar notificación a usuarios que nos han proporcionado direcciones de email de cambios materiales a esta Política de Privacidad a través de nuestro Sitio Web. Su uso continuado de este sitio después de cualquier cambio en esta Política de Privacidad constituirá su aceptación de tal cambio.

Última Edición: 10 de septiembre, 2025

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