Términos de Servicio

Términos de Suscripción de Boostpath

Estos términos se aplican a cualquiera de nuestros planes Cloud, es decir, Starter, Business y Enterprise.

Al registrarse para una Suscripción de Boostpath, usted y cualquier entidad que represente ("Cliente") están consintiendo incondicionalmente a estar obligados por y convertirse en una parte de estos Términos de Suscripción de Boostpath ("Acuerdo") a partir de la fecha del primer acceso del Cliente a los materiales licenciados (la "fecha efectiva"). El uso continuado del Cliente del software o cualquier material licenciado proporcionado por Boostpath ("Boostpath") (o uno de sus afiliados y/o subsidiarias, según se especifique en un formulario de pedido o cotización), también constituirá asentimiento a los términos de este acuerdo.

1. Licencia y soporte

1.1 Licencia

Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, Boostpath por este medio otorga al Cliente y sus Afiliados una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable para que los empleados y contratistas del Cliente y sus Afiliados (1) usen internamente, reproduzcan, modifiquen, preparen trabajos derivados basados en, y muestren el código del software de Boostpath en el nivel de nivel seleccionado por el Cliente (el "Software"), únicamente (i) para su uso interno en conexión con el desarrollo del software propio del Cliente y/o sus Afiliados, y (ii) en el nivel de uso por el cual el Cliente ha pagado a Boostpath; y (b) usar la documentación, materiales de entrenamiento u otros materiales suministrados por Boostpath (los "Otros Materiales de Boostpath").

Los Materiales Licenciados incluyen acceso a nuestra plataforma de atención al cliente unificada que permite integración con múltiples canales de comunicación, incluyendo Instagram Business para gestión de mensajes directos.

"Afiliado" significa cualquier entidad(es) que controle, sea controlada por, y/o bajo control común con una parte del presente, donde "control" significa la propiedad de más del 50% de los valores con derecho a voto en dicha entidad.

1.2 Soporte

Sujeto a los términos del presente, Boostpath proporcionará soporte razonable al Cliente para los Materiales Licenciados según se establece en la página 'Características', para el plan de soporte seleccionado y pagado por el Cliente.

Boostpath usará esfuerzos comerciales razonables para responder a preguntas de soporte por Discord, email o chat en la aplicación. El número de preguntas de soporte no está limitado.

2. Restricciones y responsabilidades

2.1 Restricciones de uso

Excepto como se autoriza expresamente en la Sección 1.1, el Cliente no podrá, y no permitirá a ningún tercero:

Usar los Materiales Licenciados para cualquier propósito que no sea específicamente autorizado en la Sección 1
Usar los Materiales Licenciados para propósitos de tiempo compartido o servicio de oficina
Usar los Materiales Licenciados en conexión con cualquier actividad de alto riesgo o responsabilidad estricta (incluyendo, sin limitación, viajes espaciales, lucha contra incendios, operaciones policiales, operación de plantas de energía, operaciones militares, operaciones de rescate, operaciones hospitalarias y médicas o similares)
Usar los Materiales Licenciados de cualquier manera que sea dañina, fraudulenta, engañosa, amenazante, abusiva, acosadora, tortuosa, difamatoria, vulgar, obscena o calumniosa

2.2 Cooperación del cliente

El Cliente cooperará con Boostpath en conexión con el desempeño de este Acuerdo poniendo a disposición el personal e información que puedan ser razonablemente requeridos. El Cliente también cooperará con Boostpath en establecer una contraseña u otros procedimientos para verificar que solo empleados designados del Cliente tengan acceso a cualquier función administrativa de los Materiales Licenciados.

2.3 Seguridad de la cuenta

El Cliente será responsable de mantener la seguridad de la cuenta del Cliente, contraseñas (incluyendo pero no limitado a contraseñas administrativas y de Usuario) y archivos, y por todos los usos de la cuenta del Cliente con o sin el conocimiento o consentimiento del Cliente.

3. Confidencialidad

3.1 Información propietaria

Cada parte (la "Parte Receptora") entiende que la otra parte (la "Parte Divulgadora") ha divulgado o puede divulgar información relacionada con la tecnología o negocio de la Parte Divulgadora (en adelante referida como "Información Propietaria" de la Parte Divulgadora). Sin limitar lo anterior, los Materiales Licenciados son Información Propietaria de Boostpath.

3.2 Obligaciones de confidencialidad

La Parte Receptora acuerda: (i) no divulgar a ninguna tercera persona tal Información Propietaria, (ii) dar acceso a tal Información Propietaria únicamente a aquellos empleados con necesidad de tener acceso para propósitos de este Acuerdo, y (iii) tomar las mismas precauciones de seguridad para proteger contra divulgación o uso no autorizado de tal Información Propietaria que la parte toma con su propia información propietaria.

4. Derechos de propiedad intelectual

4.1 Retención de derechos

Excepto como se establece expresamente en el presente, Boostpath solo (y sus licenciadores, donde sea aplicable) retendrá todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Materiales Licenciados y cualquier sugerencia, idea, solicitud de mejora, retroalimentación, código u otras recomendaciones proporcionadas por el Cliente.

4.2 Marcas y avisos

El Cliente no removerá, alterará u oscurecerá ninguno de los avisos de derechos de autor de Boostpath (o sus licenciadores), leyendas propietarias, atribuciones de marca comercial o de servicio, marcas de patente u otros indicios de propiedad o contribución de Boostpath.

4.3 Contenido del cliente

El Cliente y sus licenciadores tendrán (y el Cliente por este medio representa y garantiza que tienen) y retienen todo derecho, título e interés (incluyendo, sin limitación, propiedad única de) todo software, información, contenido y datos proporcionados por o en nombre del Cliente o puestos a disposición o distribuidos de otra manera a través del uso de los Materiales Licenciados ("Contenido").

4.4 Indemnización por parte de Boostpath

Boostpath defenderá, indemnizará y mantendrá al Cliente libre de responsabilidad y otras cantidades pagadas o por pagar a terceros no afiliados resultantes de (i) la infracción o violación de cualquier propiedad intelectual o derechos propietarios por los Materiales Licenciados o (ii) la violación de la ley o regulación aplicable por Boostpath en el desempeño de sus obligaciones bajo el presente.

5. Pago de tarifas

5.1 Tarifas y facturación

El Cliente pagará a Boostpath las tarifas entonces aplicables descritas en el Formulario de Pedido o Cotización para los Materiales Licenciados de acuerdo con los términos del mismo (las "Tarifas"). Si el uso del Cliente de los Materiales Licenciados excede la Capacidad de Servicio establecida en el Formulario de Pedido o Cotización, el Cliente será facturado por tal uso y acepta pagar las tarifas adicionales.

5.2 Pagos atrasados

Boostpath puede elegir facturar a través de una factura, en cuyo caso, el pago completo para facturas emitidas en cualquier mes dado debe ser recibido por Boostpath según los términos de pago especificados en la factura. Las cantidades no pagadas están sujetas a un cargo financiero del 1.5% por mes sobre cualquier saldo pendiente, o el máximo permitido por ley, el que sea menor, más todos los gastos de cobranza.

5.3 Impuestos

Nuestras tarifas no incluyen impuestos, gravámenes, aranceles o evaluaciones gubernamentales similares de cualquier naturaleza. Usted es únicamente responsable de pagar todos los Impuestos asociados con sus compras bajo este Acuerdo.

5.4 Término del acuerdo

Sujeto a terminación anticipada según se proporciona abajo, este Acuerdo es por el Término de Servicio Inicial según se especifica en el Formulario de Pedido o Cotización, y será renovado automáticamente por períodos adicionales de la misma duración que el Término de Servicio Inicial, a menos que cualquier parte solicite terminación con al menos treinta (30) días de aviso.

6. Terminación

6.1 Terminación general

Este Acuerdo continuará hasta ser terminado de acuerdo con esta Sección 6. Cualquier parte puede terminar este Acuerdo con 30 días de aviso por escrito a la otra parte en el evento de que el Cliente no tenga entonces una suscripción actual con respecto a los Materiales Licenciados.

6.2 Terminación por incumplimiento

Cualquier parte puede terminar este Acuerdo inmediatamente con 30 días de aviso por escrito a la otra parte en el evento de cualquier incumplimiento material de este Acuerdo por dicha parte donde tal incumplimiento material no sea subsanado durante tal período de aviso.

6.3 Terminación sin aviso

Cualquier parte puede terminar este Acuerdo, sin aviso, (i) sobre la institución por o contra la otra parte de procedimientos de insolvencia, administración judicial o bancarrota, (ii) sobre la asignación de la otra parte para el beneficio de acreedores, o (iii) sobre la disolución de la otra parte o cesación de hacer negocios sin un sucesor.

6.4 Efecto de la terminación

Los derechos del Cliente a los Materiales Licenciados, y cualquier licencia otorgada bajo el presente, terminarán sobre cualquier terminación de este Acuerdo.

7. Garantía

Boostpath representa y garantiza que (i) tiene todos los derechos y licencias necesarios para que desempeñe sus obligaciones bajo el presente, y (ii) no incluirá a sabiendas, en cualquier software de Boostpath proporcionado al Cliente bajo el presente, cualquier código de computadora u otras instrucciones de computadora, dispositivos o técnicas que estén intencionalmente diseñados para interrumpir, deshabilitar, dañar, infectar, defraudar, dañar, o de otra manera impedir de cualquier manera, la operación de una red, programa de computadora o sistema de computadora.

8. Descargo de garantía

EXCEPTO COMO SE ESTABLECE EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE, LOS MATERIALES LICENCIADOS, SOFTWARE E INFORMACIÓN PROPIETARIA DE BOOSTPATH Y CUALQUIER COSA PROPORCIONADA EN CONEXIÓN CON ESTE ACUERDO SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN," SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. BOOSTPATH Y SUS LICENCIADORES POR ESTE MEDIO DESCARTAN TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.

9. Limitación de responsabilidad

EXCEPTO CON RESPECTO A INCUMPLIMIENTO(S) DE LA SECCIÓN 1.1 Y/O 2.1, EN NINGÚN EVENTO SERÁ CUALQUIER PARTE O SUS LICENCIADORES RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENCIAL QUE SURJA DE O EN CUALQUIER MANERA CONECTADO CON EL USO DE LOS MATERIALES LICENCIADOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CADA PARTE Y SUS LICENCIADORES NO EXCEDERÁ, EN EL AGREGADO, EL MAYOR DE (i) MIL DÓLARES ($1,000), O (ii) LAS TARIFAS PAGADAS A BOOSTPATH BAJO EL PRESENTE EN UN PERÍODO DE UN AÑO.

10. Asuntos del Gobierno de EE.UU.

El Cliente no puede proporcionar a ninguna persona o exportar o re-exportar o permitir la exportación o re-exportación de los Materiales Licenciados en violación de cualquier restricción, ley o regulación del Departamento de Comercio de Estados Unidos, la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de Estados Unidos, o cualquier otra agencia o autoridad de Estados Unidos o extranjera.

11. Misceláneo

Este Acuerdo será gobernado por las leyes del Estado de California, EE.UU. sin respecto a sus disposiciones de conflicto de leyes. Los tribunales federales y estatales ubicados en el Condado de San Francisco, California, EE.UU. tendrán jurisdicción propia y exclusiva y jurisdicción con respecto a cualquier disputa que surja de o relacionada con el tema de este Acuerdo.

12. Privacidad de datos

El Cliente asegurará que toda información o datos, incluyendo sin limitación, datos personales, usados por el Cliente en conexión con el Acuerdo ("Datos del Cliente") son recopilados, procesados, transferidos y usados en total cumplimiento con las Leyes de Protección de Datos Aplicables y que ha obtenido todas las autorizaciones y consentimientos necesarios de cualquier sujeto de datos para procesar Datos del Cliente.

Integración con Instagram Business

Cuando el Cliente conecta cuentas de Instagram Business a nuestra plataforma, procesamos únicamente los datos necesarios para proporcionar servicios de atención al cliente, incluyendo metadata de cuenta, mensajes directos e información de timestamp. Todos los datos se procesan de acuerdo con las políticas de privacidad de Meta y las regulaciones aplicables de protección de datos.

El Cliente mantiene control total sobre qué cuentas de Instagram Business conecta a la plataforma y puede revocar el acceso en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta de Instagram Business.

Contacto:

Email de soporte: [email protected]
Sitio web: app.boost-path.com
Empresa: Boostpath

Última actualización: 09 de septiembre, 2025

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